良くいただくご質問とイベントを成功させるために
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チョコレートファウンテンについて
- チョコレートファウンテンの周りに一度に何人くらいの人が近寄れますか？
- チョコレートファウンテン以外に送られてくるものは何ですか？
- チョコレートファウンテン、チョコレート、カカオバター以外に用意するものは何ですか？
- チョコレートが綺麗に流れません。どう対処したらいいですか？
- 野外でも使用できますか？
- たこ足配線で使用することはできますか？
- Sサイズを2時間使用し、次に4時間後に再使用したいがその間どのようにすればよいか？
- 2日以上使用する場合、メンテナンスはどうしたらいいですか？
- 家庭用Sサイズがオーバーヒートした時の対処方法はどうすればいいですか？
- ケガが心配です。安全に使用できますか？
- 電源コードの長さはどのくらいですか？
材料について
- どれくらいの人数で楽しめますか？
- １日目のチョコレートを2日目も使えますか？
- チョコレート1キロで何人分になりますか？
- チョコレートを綺麗な噴水型にしたいです。使用するチョコレートの量はどれくらいがいいですか？
- 使用するチョコレートの種類は何ですか？
- チョコレートファウンテンで使用できる食材は何ですか？
- チョコレート以外のものを流せますか？
- 他で購入したチョコレートを使用できますか？
- 機械が届いてビックリ！！材料を頼み忘れてしまいました。今からでも間に合いますか？
- 材料の変更はできますか？
- 材料の返品はできますか？
緊急時の対応について
- 故障の対応は？
- チョコレートファウンテンレンタル専門店がお休み（又は営業時間外）の時にトラブルが起きた場合にはどうすればよいですか？
- 緊急連絡先への電話は２４時間対応ですか？
- イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか？
発送・返却について
【発送】
【返却】
お支払について
- 支払い方法はどのような方法がありますか？
- 領収書はもらえますか？
- 複数台レンタル予定ですが、値引きはしてもらえますか？
- 請求書はいつ発行されますか？
- 請求書の日付は変更できますか？
- 締日の変更または請求書を早めに発行できますか
- 請求書の宛名・送付先住所の変更はできますか？
- 請求書の備考欄に追加事項の記載はできますか？
- コンビニで支払いはできますか？
- 与信結果の連絡はありますか？
- 審査に通らなかった理由はなんですか？
- 領収書の発行はできますか？
- 支払いに関する問い合せはどこにすればよいですか？
【NP掛払いについて】
